Política de Privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2025

Inmobiliaria Hogares Joa, S.A. de C.V. (“Hogares Joa”), con domicilio en Garibaldi 2431, Col Ladrón de Guevara, CP. 44600, Guadalajara Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 23 de su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Podemos obtener tus datos personales cuando nos contactas a través de nuestros sitios web hogaresjoa.com o yantiresidencial.com, redes sociales, correo electrónico o de manera presencial.

Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Domicilio

Información relacionada con tu interés en adquirir un inmueble (por ejemplo, tipo de departamento, forma de pago, etapa del desarrollo, etc.)

En algunos casos también podremos solicitar datos fiscales o bancarios únicamente con fines de facturación o pago, una vez formalizada la compraventa.

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

• Dar seguimiento a tu solicitud de información sobre nuestros desarrollos o inmuebles.
• Contactarte para brindarte asesoría personalizada o agendar visitas.
• Enviar cotizaciones, fichas técnicas o materiales informativos.
• Gestionar procesos de reserva, compraventa o escrituración de inmuebles.
• Cumplir obligaciones derivadas de la relación contractual o comercial que llegue a celebrarse.

De forma adicional, podremos utilizar tus datos para enviarte información promocional o novedades sobre nuestros proyectos inmobiliarios.

Si no deseas recibir este tipo de información, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@hogaresjoa.com.

3. Transferencia de datos

Hogares Joa no compartirá tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos estrictamente necesarios para cumplir con obligaciones legales o contractuales, como con notarios públicos, instituciones financieras, autoridades regulatorias o proveedores de servicios relacionados con la operación de compraventa.

4. Protección de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando un correo electrónico a contacto@hogaresjoa.com.

Tu solicitud deberá incluir tu nombre completo, los datos de contacto y una breve descripción del derecho que deseas ejercer.

La respuesta se emitirá conforme a los plazos establecidos en la legislación aplicable.

6. Uso de cookies

Nuestros sitios web hogaresjoa.com y yantiresidencial.com utilizan cookies propias y de terceros con los siguientes fines:

Cookies necesarias: permiten el correcto funcionamiento del sitio, como el envío de formularios, la seguridad y la experiencia de navegación. Estas no recopilan información personal ni permiten identificarte individualmente.

Cookies analíticas (Google Analytics): se utilizan para analizar de forma anónima la interacción de los usuarios con el sitio, recopilando información estadística como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas o tiempo de permanencia.

Puedes desactivar las cookies o el seguimiento de Google Analytics desde la configuración de tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Cambios al aviso de privacidad

Hogares Joa se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso en cualquier momento.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigor automáticamente al momento de su publicación.

El hecho de no oponerte al presente aviso implica tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas.